Mobilité
Savoir à qui vous confiez les clés.
Une agence sans comptoir, une voiture ouverte avec un téléphone, un chauffeur inscrit en ligne : les papiers ne passent plus sous les yeux de personne. Sanno vérifie l'identité du conducteur à partir de photos prises en direct, avant la remise du véhicule.
Quatre moments où le véhicule change de mains
Entre l'ouverture du compte et le retour du véhicule, la personne au volant peut ne plus être celle que vous avez vérifiée. Voici où regarder.
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À l'ouverture du compte
Le risque Un compte créé à distance avec la pièce d'identité d'un autre.
Le contrôle Pièce d'identité photographiée en direct, champs du visuel et bande MRZ lus, chiffres de vérification recalculés, dates de validité contrôlées, selfie comparé à la photo de la pièce.
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Quand un chauffeur rejoint votre plateforme
Le risque Un compte prêté ou revendu, et quelqu'un d'autre au volant pendant la course.
Le contrôle Une vérification peut être relancée quand vous le décidez : selfie et défi de mouvements de tête tirés au hasard, vérifié image par image sur nos serveurs. Une capture suspecte part en revue humaine.
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À la remise des clés, sans comptoir
Le risque Des papiers envoyés la veille par courriel, que personne ne regarde vraiment.
Le contrôle Aucun fichier joint, aucun PDF : chaque document est photographié pendant la vérification. Depuis un ordinateur, un QR code passe la capture sur le téléphone.
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Après un impayé ou un véhicule non rendu
Le risque La même personne qui revient sous un autre compte, et un dossier vide quand il faut montrer ce que vous avez contrôlé.
Le contrôle Une même pièce présentée sur deux comptes est signalée pour revue. Le dossier reste consultable avec ses photos, ses données lues et ses motifs en codes, dans un journal d'audit chaîné.
Ce que vous devez savoir du conducteur
Qui prend le volant
Pièce d'identité officielle lue recto et verso, selfie comparé à la photo de la pièce, défi de mouvements vérifié image par image. Les écarts relevés partent dans la file de votre équipe, qui tranche.
Où habite le conducteur
Justificatif de domicile photographié en direct, lu, comparé à l'adresse déclarée, avec un score de concordance dont vous fixez le seuil. L'ancienneté du document est contrôlée.
Le permis de conduire
Le permis est photographié en direct, comme les autres pièces : la capture est acceptée et sa vérification revient à votre équipe. Nous ne consultons aucun fichier administratif et nous ne nous prononçons pas sur la validité du permis.
Un conducteur déjà écarté
Quand la même pièce d'identité réapparaît sur un nouveau compte, les deux dossiers sont signalés pour revue. À vous de décider si le compte peut rouvrir.
Pour vos conducteurs
- Un parcours guidé sur le téléphone, fait avant d'arriver ou depuis le parking.
- Le cadre passe au vert quand la photo est nette, entière et bien éclairée.
- Rien à scanner, rien à envoyer : la pièce est présentée devant l'objectif.
- À la fin, le retour vers votre application ou votre site est automatique.
Pour votre agence et votre service fraude
- Les vérifications à revoir dans votre dashboard, avec les photos, les données lues et les motifs.
- Un délai d'analyse que vous fixez, de l'immédiat à 72 h, selon que le conducteur attend sur place ou réserve pour la semaine suivante.
- Des rôles distincts, propriétaire, administrateur, analyste conformité et lecture seule, et un journal d'audit chaîné.
- Le résultat et la décision prise par votre équipe, par webhook signé, directement dans votre outil de réservation.
Ce que nous ne vous dirons pas du permis
Nous lisons et comparons ce qui se trouve sur la photo. Nous ne consultons aucun fichier administratif, nous ne nous prononçons pas sur la validité d'un permis, et chaque validation est tranchée par votre équipe. Location courte durée, flotte en libre-service, inscription de chauffeurs : décrivez-nous votre parcours, un bac à sable permet de simuler chaque issue avant d'ouvrir en production.
Parlons de vos vérifications
Dites-nous ce que vous devez vérifier et à quel rythme : nous revenons vers vous avec une proposition et un prix.
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