Places de marché
Savoir qui encaisse, et qui sonne chez votre client.
Sur une place de marché, un compte s'ouvre en deux minutes et le premier virement part quelques jours plus tard. Sanno vérifie l'identité de vos vendeurs et de vos prestataires à partir de photos prises en direct, avant la mise en relation comme avant le retrait.
Un vendeur qui disparaît après le premier virement
Quatre moments de la vie d'un compte vendeur. À chacun, un risque différent et un contrôle qui y répond.
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À l'ouverture du compte vendeur
Le risque Une boutique ouverte avec l'identité d'un autre, prévue pour durer trois semaines.
Le contrôle Pièce d'identité photographiée en direct et lue recto et verso, selfie comparé à la photo de la pièce, nom et date de naissance déclarés confrontés à ceux de la pièce.
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Avant une prestation chez le client
Le risque Votre acheteur ouvre sa porte à quelqu'un dont personne n'a vérifié l'identité.
Le contrôle Défi de mouvements de tête tirés au hasard, vérifié image par image sur nos serveurs. Une capture suspecte part en revue humaine, jamais en validation.
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Avant le premier retrait
Le risque Un compte qui encaisse puis se vide vers un tiers, et une adresse où personne n'habite.
Le contrôle Justificatif de domicile photographié en direct, lu et comparé à l'adresse déclarée, avec un score de concordance. Au-delà du montant que vous fixez, vous ajoutez le questionnaire sur l'origine des fonds au parcours.
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Quand un compte écarté revient
Le risque Le même vendeur, une nouvelle boutique, les mêmes papiers.
Le contrôle Une même pièce présentée sur deux comptes est signalée pour revue, avec les deux dossiers et leur historique dans le journal d'audit chaîné.
Ce que vous devez savoir avant de verser de l'argent
Qui tient la boutique
Pièce d'identité officielle lue, bande MRZ contrôlée, mentions de spécimen détectées, selfie comparé à la photo de la pièce. Chaque résultat porte des motifs stables et un niveau de risque.
Une adresse qui existe
Justificatif de domicile photographié en direct, lu, puis comparé à l'adresse déclarée, avec un score de concordance et un contrôle de l'ancienneté du document.
Avant un retrait important
Questionnaire court et fermé sur l'origine des fonds, puis justificatifs demandés selon les réponses, photographiés en direct et lus. Les réponses à risque sont signalées à votre équipe.
Plusieurs boutiques, une seule personne
Une même pièce présentée sur deux comptes est signalée pour revue. Vous voyez les deux dossiers avant de décider.
Pour vos vendeurs et vos prestataires
- Une vérification faite depuis le téléphone, sans compte à créer chez nous.
- Aucun document à téléverser : tout est photographié pendant la vérification.
- Depuis un ordinateur, un QR code passe la vérification sur le téléphone.
- Une lecture incertaine mène à une reprise ou à une revue, jamais à un refus sec.
Pour votre équipe conformité et votre service vendeurs
- Chaque dossier à revoir avec ses photos, ses données lues et ses motifs en codes.
- Le délai d'analyse que vous fixez, de l'immédiat à 72 h, selon que le vendeur attend ou non.
- Des rôles distincts et un journal d'audit chaîné de chaque action sensible.
- Une API REST, des webhooks signés et un bac à sable qui simule chaque issue avant la production.
Où s'arrête notre vérification
Nous vérifions des personnes, pas des sociétés, et chaque validation est tranchée par votre équipe. Ce qui n'est pas encore là est écrit sur la page de la plateforme, plutôt que laissé à découvrir pendant l'intégration. Prestataires, loueurs entre particuliers, livreurs, créateurs : dites-nous qui vous devez vérifier et à quel moment, nous revenons vers vous avec un parcours et un prix.
Parlons de vos vérifications
Dites-nous ce que vous devez vérifier et à quel rythme : nous revenons vers vous avec une proposition et un prix.
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